1、 请问家里是否停电；
2、 请您检查插座是否有电，请更换一个插座试一试；
3、 请您检查洗衣机电源线插接是否到位，请重新插接一次；
4、 请您检查是否按下洗衣机电源开关，洗衣机面板上的指示灯、显示屏是否亮，如果没有按下电源开关，请按下开关启动洗衣机。